Gestern war TILL.DE auf der EMEX, Fachmesse für Kommunikation in Zürich und hat sich dem schweizer Publikum präsentiert. Neben unterschiedlichen Ständen, gab es „Guided Tours“ und Foren, in denen Vorträge von Fachreferenten präsentiert wurden. Im Auftrag der Klubschule Business hat Joachim Schröder, Geschäftsführer von TILL.DE, einen Vortrag zum Thema Google AdWords gehalten und die Messe zu einem gelungenen Abschluss geführt. Nach den anschaulichen Ausführungen nutzen viele Zuhörer die Gelegenheit und holten sich einen Google AdWords Gutschein ab, der im Namen der Klubschule von TILL.DE verteilt wurde. Ein Video vom Vortrag folgt in Kürze auf www.till.de.

Das Thema AdWords und Online-Marketing stoßen wie in Deutschland auch in der Schweiz auf großes Interesse. Daneben haben sich noch zwei weitere Trends herauskristallisiert: Suchmaschinenoptimierung und Social Media. Während Suchmaschinenoptimierung schon etwas länger im Bewusstsein der Werbetreibenden und Geschäftsführer ist, sind viele Menschen mit dem Thema Social Media noch nicht ganz so vertraut. Jeder kennt zwar die Schlagworte Facebook, Twitter, Xing, StudiVZ. Noch nicht ganz klar ist vielen Unternehmen, wie sie die Netzwerke für sich nutzen können, Sie erkennen jedoch das große Potenzial und sind aufgeschlossen gegenüber Informationen und Anregungen.

Ein noch nicht ganz so großes Thema war HTML5, was jedoch gerade im Zusammenhang mit mobilen Medien und Mobilmarketing immer aktueller wird.

Mehr Informationen zur EMEX gibt es aus www.suisse-emex.ch/de/.

Durch die Verbesserung der Anzeigen soll der zur Verfügung stehende Platz besser genutzt werden. Es wurden mehrere Variationen der Anzeigen getestet und nur die ausgewählt, die die meisten Klicks erhalten haben.

Am Anfang steht das Leaderboard (728 x 90 Pixel) sowie das Medium Rectangle (300 x 250 Pixel) und das Large Rectangle (336 x 280 Pixel). Beim Large Rectangle wurde die URL neben den Anzeigentitel gerückt, um mehr Platz für den Anzeigentext zu bekommen. Beim Leaderboard stehen alle Angaben in einer Zeile, wobei wenn die Anzeige nur im Leaderboard ausgeliefert wird, bleibt alles wie bisher. Auch die Schriftgrößen wurden leicht verändert um bei mehreren Anzeigen auch eine Lesbarkeit zu gewährleisten.

Die Veränderungen werden in den kommenden Wochen flächendeckend eingeführt.

Bisher war es so, dass Sie bei Google die Möglichkeit hatten mit einer Marke zu werben. Allerdings konnte der Markeninhaber dagegen vorgehen und dem Support von Google melden, dass Sie dazu nicht befugt sind.

Außerdem konnten Markeninhaber eine Sondererlaubnis erteilen, dass bestimmte Werbetreibende mit dieser Marke werben dürfen.

Dies ändert sich ab dem 14. September 2010. Ab diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit ohne eine solche Sondererlaubnis mit einer Marke zu werben. Diese Entscheidung basiert auf Grundlage eines Entschlusses des Europäischen Gerichtshofes.

Somit haben Sie nun Ihre Google AdWords Werbung um neue Keywords zu erweitern und erreichen somit besser Ihre Zielgruppe.

Bisher gab es nur die Möglichkeit Klicks vom Such- und vom Displaynetzwerk zu unterscheiden. Ab sofort können Werbetreibende auch sehen, wie viele Klicks von mobilen Endgeräten mit vollwertigem Internetbrowser kommen.

Um Klicks von Smartphones zu identifizieren muss ein Tag (Mobile Value Track Parameter) zur Ziel- und Lande-URL hinzugefügt werden: {infomobile:NewTagName}

Mit dem Mobile Track Parameter kann eine automatische Uleitung auf eine für mobile Endgeräte optimierte Seite eingerichtet werden.

Mehr Informationen zum Thema gibt es auf Inside AdWords.

Auch für Shopbetreiber ist die Usability mittlerweile ein großes Thema. Eine gute Bedienbarkeit erleichtert dem potenziellen Kunden meist seine Entscheidung zum Kauf eines Produktes.

Welche Möglichkeiten gibt es, den Kunden effizient anzusprechen?

Selten wissen Shopbetreiber wie ihr Shop auf Kunden wirkt und wie sie diesen optimieren können. Daher stellt sich die Frage: ” Was muss man tun, damit dem Kunden die Seite gefällt und er das beworbene Produkt kauft.” Alles wird von dem Kunden bewertet und steuert seine Kaufmotivation, daher kommt es auf Kommunikation und Wirkung an.

Was sind häufige Fehler?

Häufig ist eine zu komplexe Gestaltung des Shops Ursache dafür, dass die Kunden gleich wieder abspringen. Um dem vorzubeugen ist meist ein direkter Dialog mit den Kunden sinnvoll, um die größten Schwachstellen aufzuzeigen.

Die meisten Shopbetreiber hingegen optimieren lieber ihr Adwordskonto, anstatt direkt auf der Startseite anzusetzen, wo es auf die emotionale Bewertung ankommt. Auch hier: der erste Eindruck zählt.

Aufgrund der Distanz des Online-Kunden lässt sich für ihn nur schwer eine Glaubwürdigkeits- und Vertrauensbasis aufbauen. Bereits einfache Investitionen in eine professionelle Gestaltung und eine gute Positionierung können wahre Wunder bewirken.

Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, dann stehen wir Ihnen natürlich gern zur Verfügung.